このページでは、サイトの掲載内容、誤りや古くなった情報、改善のご提案、その他の一般的なお問い合わせについて、当サイトの運営チームへメッセージをお送りいただけます。ご連絡は下のフォームから受け付けています。当サイトは情報提供を目的としたサイトであり、BC Gameの公式サポート窓口ではありません。

お問い合わせフォーム

下のフォームから、お問い合わせの種類を選び、返信用のメールアドレスを入力して、内容をご記入ください。掲載記事に関する質問でも、誤りの報告でも、ご提案でもかまいません。できるだけ具体的にご記入いただくと、確認がスムーズになります。主に、次のようなご連絡を受け付けています。

• 掲載記事に関する質問
• 誤りや古い情報の報告
• コンテンツへの改善提案
• その他の一般的なお問い合わせ

メッセージに含める内容

スムーズに対応するために、メッセージへ含めていただきたい情報があります。内容を整理して送ると、こちらでも問題を見つけやすくなります。下の表とリストを参考にしてください。

具体的には、次のような情報があると役立ちます。

• 対象ページのURLまたはタイトル
• 何が古い、または誤っているか
• 気づいた日付
• 必要に応じてスクリーンショット

なお、パスワードや個人情報などの機密データは送らないでください。このブロックは、適切なメッセージを送るための手助けであって、文字数のための内容ではありません。

ページURLまたは記事名

お問い合わせが特定の記事に関するものであれば、そのページのURLまたはタイトルを添えてください。対象の材料をすばやく見つけ、問題を確認するのに役立ちます。一覧の中から探す手間が省け、対応も早くなります。

問題の簡単な説明

問題は、短く具体的にご説明ください。何が古いのか、どのコードが使えないのか、どの手順が変わったのか、本文のどこに誤りがあるのか、どのページが分かりにくいのか。長い経緯を書く必要はありません。要点が伝われば十分です。

機密情報を送信しないでください

フォームでは、次の情報を絶対に送らないでください。これは重要な安全上のお願いです。

• パスワード
• 2FA（二段階認証）コード
• シードフレーズ（seed phrase）
• 秘密鍵（private keys）
• 決済情報やクレジットカード番号
• 本人確認書類
• 個人情報が写ったアカウントのスクリーンショット
• BC Gameのログイン情報

これらの情報は、当サイトの対応に一切必要ありません。

送信後の流れ

フォームを送信すると、メッセージは運営チームが確認します。正しいメールアドレスが入力されていれば、返信を受け取れる場合があります。ただし、決まった返信期限をお約束するものではありません。また、当サイトがアカウントの問題を解決したり、ボーナスを付与したり、BC Gameへのアクセスを復旧したりすることはありません。

メッセージ確認

運営チームは、コンテンツ、誤り、古くなったデータ、改善のご提案に関するお問い合わせを確認します。ただし、すべてのメッセージがページの変更につながることをお約束するものではありません。内容を読んだうえで、必要と判断したものに対応します。

メールでの返信

返信は、フォームに入力されたメールアドレス宛にお送りする場合があります。メールアドレスが誤っていたり、未入力だったりすると、返信できないことがあります。なお、当サイト独自の連絡用メールアドレスを本文に記載することはありません。

重要なお知らせ

このフォームには、目的の範囲があります。サイトの内容に関する質問やフィードバックのためのものであり、BC Gameプラットフォーム上のアカウント、入金、出金、アカウント凍結、KYC、ボーナスに関する問題を解決するためのものではありません。下の表で、対応できる範囲を整理します。

このフォームはサイトへのフィードバック用です

このフォームは、掲載内容や更新について、当サイトの運営チームへ連絡するために使います。BC Gameの公式サポートとして位置づけられるものではありません。サイトをより良くするためのご意見をお寄せいただく窓口だとお考えください。

アカウント問題とプラットフォームサポート

BC Gameのアカウント、決済、出金、凍結、KYC、プラットフォームへの技術的アクセスに関する問題は、BC Game自体が用意しているサポート窓口を通じて解決してください。当サイトでは、そうした窓口の連絡先やリンクを、サイトに用意がない限り記載しません。プラットフォームの問題は、プラットフォーム側で対応するのが確実です。